Alles über arko Shopping

Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss:

Die nachfolgenden Informationen für Online–Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar.

Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten.

1. Wie funktioniert der Online–Vertragsabschluss mit uns?

Wenn Sie auf unserer Homepage Ihr Wunschprodukt gefunden haben, wählen Sie dieses per Mausklick auf den Button „In den Warenkorb“ aus. In unserem virtuellen Warenkorb oben rechts auf dem Bildschirm wird das von Ihnen ausgewählte Produkt hinzugefügt. Wenn sich alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, können Sie den Bestellvorgang aktivieren, indem Sie den Link „Warenkorb“ anklicken. Hier haben Sie durch Setzen eines Häkchens bei “entfernen“ und anschließender Aktualisierung über den Button “Aktualisieren“ die Möglichkeit, einzelne Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.

Befinden sich alle von Ihnen gewünschten Produkte im Warenkorb, können Sie Ihre Versandoptionen überprüfen. Bei den Versandoptionen können Sie über den Button “Adresse ändern“ sowohl Ihre Rechnungsadresse, als auch Ihre Lieferadresse ändern. An dieser Stelle sehen Sie zusätzlich die Versandart und die entsprechenden Kosten. Bitte achten Sie darauf, dass die Versendung ab einem Bestellwert von € 50,- „frei Haus“ erfolgt. Haben Sie alle Versandoptionen richtig angegeben, können Sie die Zahlungsart wählen. Bei den Versandoptionen haben Sie derzeit die Auswahl zwischen Vorkasse, Lastschriftverfahren und Kreditkarte. Wenn Sie bereits ein geprüfter Kunde in unserem Internetshop sind, wird auch Rechnung angeboten. Wollen Sie zu Ihrer Bestellung noch eine Nachricht senden, können Sie diese in dem Feld „Anmerkung zu dieser Bestellung“ eingeben. Beachten Sie hierbei, dass dies dann eine Information für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ist. Die Option "Grußkarte" ist derzeit nicht möglich. Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit einem Häkchen bestätigen. Durch einen weiteren Klick auf den Button “Bestellung fortsetzen“ gelangen Sie auf eine Übersichtsseite Ihrer Bestellung. Hier sind noch mal alle von Ihnen gewählten Daten Ihrer Bestellung in der Übersicht dargestellt.

Durch Klicken des Buttons „Bestellen“ schließen Sie Ihre Bestellung ab. Hiermit geben Sie gegenüber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich aller im Warenkorb befindlichen Waren ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt zugleich die Annahme Ihrer Bestellung dar.

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch aufgeben. Nutzen Sie dazu bitte folgende Telefonnummer: 04554 906-136 (Montag-Freitag: 8-15 Uhr). Zudem können Sie sich hier Fragen zu unseren Produkten sowie Leistungen beantworten lassen. Auf Wunsch rufen wir auch gern zurück.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese mit dem Verweis auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Sie können zudem in Ihrem Benutzerprofil "Mein Konto" auf www.arko.de Ihre Daten einsehen und ggf. aktualisieren. Hier finden Sie unter "Bestellungen" auch eine Übersicht Ihrer getätigten Bestellungen. Unter "Anschriften" können Sie eine weitere Rechnungs- und/oder Versandadresse einpflegen.

3. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

Stand: Mai 2011